Servis

Naším prvořadým zájmem je uživatelský komfort našich zákazníků. Snažíme se, aby jim naše spotřebiče, co nejdéle spolehlivě sloužily v každodenním životě.

Servis

Naším prvořadým zájmem je uživatelský komfort našich zákazníků. Snažíme se, aby jim naše spotřebiče, co nejdéle spolehlivě sloužily v každodenním životě.

V případě telefonického nahlášení záruční opravy můžete využít i hlasový záznamník.

Servis Česká Republika
  • +420 518 324 555
  • +420 518 326 437
Servis Slovenská Republika
  • +421 02/4910 5851

Nahlaste záruční opravu

  • 1
    Veškeré závady v záruční době, je nutné nahlásit centrálně na Martykán servis nebo v případě Slovenské republiky do Fast Plus. Ty nahlášení závady zpracují a předají na nejbližší servisní středisko k bydlišti zákazníka.
  • 2
    Prosíme o správné vyplnění formuláře a co nejpřesnější popis závady.
  • 3
    Informace o výrobku: Typ a výrobní číslo se nacházejí na záručním listu nebo na štítku výrobku.
  • 4
    Ujistěte se, že máte v záručním listu potvrzené odborné zapojení výrobku (týká se kombinovaných a elektrických sporáků s výkonem vyšším než 3,5 kW). V případě, že takové potvrzení chybí, může se stát, že případná oprava bude placená.
  • 5
    Prosíme, očekávejte odpověď telefonicky nebo prostřednictvím emailu, který jste uvedli v žádosti.
  • 6
    Vlastní odeslání žádosti neznamená automaticky její přijetí.

Informace o ukončení modelu

Vážení zákazníci, vážení obchodní partneři

dovolujeme si Vás tímto informovat, že jsme v dubnu 2023 z naší nabídky vyřadili a v červnu 2023 následně ukončili prodej modelu plynové desky „DRP 6411 ZBW“.

Pokud vlastníte tento produkt, kontaktujte prosím naše servisní oddělení na kontaktech: +420 518 324 555 či servis@martykanservis.cz, případně informujte svého obchodního zástupce.

Děkujeme za Vaši přízeň.

tým AMICA CZ/SK


Vyplňte tento formulář pro nahlášení záruční opravy: